傳奇通訊 大雅店
4.0 (31 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
星期一 | 11:30–21:30 |
星期二 | 11:30–21:30 |
星期三 | 11:30–21:30 |
星期四 | 11:30–21:30 |
星期五 | 11:30–09:30 |
星期六 | 11:30–21:30 |
星期日 | 休息 |
Ryan Chang 2023/11
4/28 (四)下午兩點手機送來這邊維修,說先檢查是什麼狀況再打電話通知我,並向我收取300檢測費,然後問我幾點後方便接電話,我說因為我沒有備用機,所以可能要等我四點後才會在家,結果店家過了營業時間才來電告知我狀況,你們告訴我維修費3000元,兩到三天會好,問我要不要修,我想說好吧那就修。
4/30(六)因為星期日店家休息,所以我打電話詢問大概什麼時候會好,店家回覆他們詢問看看,等等再回電,但過很久了都還沒有消息,我打電話詢問後他們卻回覆他們也不確定,因為手機是「送去」給工程師維修,而且星期一工程師勞動節放假,這時我就有些困惑,你們招牌不是寫「現場」維修嗎?送去給其他人維修是什麼意思?聽到這裡我忍無可忍,我問說當初不是說好兩到三天嗎?現在這是怎麼回事?店家回覆說他們說的是兩到三個「工作天」,但這跟當初電話裡說的不一樣,沒告知我手機不是現場維修,而是送去給其他人修,我說我沒有備用機,這樣真的很不方便,店家這才說他們再找備用機給我,結果也是九點多才回電跟我說有備用機,但我那時已經借到了,所以我回覆不用了,並詢問那我星期二手機就會修好嗎?店家回覆不確定,於是我說如果星期二還沒修好我可能就要換別間修,結果店家卻回覆說那要星期三才能拿到手機,因為要從工程師那邊拿回來。
星期二晚上九點,我再次打電話過去詢問我星期三手機就能拿回來了嗎?店家回覆我現在就可以去領回手機了,我問所以手機也還沒修好是嗎?店家回覆「還沒啊」,聽起來完全事不關己的樣子,去領回手機時也沒說任何像是不好意思之類的話。
後來送去第二間維修,他們沒收檢測費,第二天就跟我說機板某個零件他們那邊沒有,無法維修。
第三間成功維修完了,並跟我說機板上有人為造成的損害,原本可以簡單解決的問題被弄得
很麻煩,要花更多時間及材料去修復,於是我去詢問第二間店,問說當初有什麼狀況嗎?他們跟我說機板上有缺少零件,而那個零件他們沒有進,無法做維修,我就很好奇是零件長腳跑了嗎?
以下是我不高興的幾點:
1.收了300元維修費(另外兩間甚至沒收費),卻沒能在約定時間內修復完成。
2.標榜現場維修,卻是送去給他人維修,也沒有事先告知。
3.當初說好兩到三天可以修好,後來又改口是兩到三個工作天,可是星期四晚上決定維修,星期五、六,以及隔週的星期二,三天了你們也是沒能修好。
4.手機送修期間有打電話幾次去詢問狀況,你們都是回覆等等回電,結果每次都是過了很久我自己打電話過去你們才給我答覆,說真的你們在忙大可以說有空再回電,因為我去忙其他事會接不到電話,而且我沒有備用機,只能在家用電話旁等你們電話。
5.領回沒能修好的手機時也沒任何不好意思的感覺,甚至什麼都沒說,給我感覺非常糟,雖然是我自己要領回手機的,但畢竟是你們並未履約我才會做此決定的。
6.領回手機時捆滿橡皮筋,是防撞還是因為手機沒黏合?因為那時看手機邊緣有些殘膠。
7.請問第二間店說缺少的那個零件是長腳跑了還是蒸發了?
總而言之,我在這間店的消費經驗非常糟,給一顆星我都覺得有點太多了。
Sayuri Wu 2023/08
謝謝老闆!
王永勝 2023/07
有需算上的考量,之前來過印象還不錯,這一次也幫忙介紹買到cp值高的手機,還熱心設定好手機的資料以及最困難的帳號也找回來了,非常的感謝,會介紹家人朋友來這裡買手機。
S 2023/06
5年前跟我說保護貼有氣泡一週會消失,結果沒消,回去找你們卻推拖說當初沒貼好???要叫我再重新花原價貼???
看我年紀輕就這樣嗎?
真的很糟糕
一顆星都不想給
李东南 2023/05
今天服務很有效率!
陳培聰 2023/05
今早打電話洽詢、預訂、取貨6小時完成,老闆人好親切誠懇,有需要會再回購
咒截輪 2023/04
今天服務很滿意,下次再跟你續約買手機!謝謝^^
陳文謀 2022/12
老闆很細心、服務很專業!
廖述杰 2022/02
哀…
顏家威 2022/02
門市服務很熱心,價格合理,維修速度很快,推推推
藍炳龍 2022/02
想說方便就近來這邊維修,整個感覺非常差勁,不會再來了
freesurfer1980 2022/01
昨天在這裡更換裂掉的螢幕,店家態度蠻好的,維修的流程也講的很詳細,今天拿到手機了!新螢幕滑動蠻順的,讚!
弟弟 2021/11
老闆不錯 說實話 有恩典
CHI CHI 2021/10
服務態度很好,買了2支二手機又換其它手機的電池,2手機品質很好使用上也都沒有任何問題,有時遇到客人很多只有一人顧店請耐心等待!
999675 2021/07
體驗很不愉快 不知道老闆換了沒
謝慶宗 2021/06
服務很好,價格實在!
林芳品 2021/02
服務很專業,門市態度很不錯
劉文明 2021/02
好一個
chi fangchi 2021/02
辦門號換手機還兼轉資料,一條龍服務👍 …
卓品鋐 2021/02
長輩很滿意店家的服務,謝謝
Gary Liu 2021/01
價格明確透明,網路可查,老闆人也不錯,大雅區域附近想買手機或辦門號,可就近來這即可。
王陽 2020/11
前陣子去換螢幕滿版保護貼 因為之前貼都有氣泡在貼之前有問店家說貼完旁邊會不會有氣泡 店家保證不會有氣泡產生 然後貼完他們的1000元的滿版保護貼 左上 右上就有很明顯的氣泡出現(在電源開關及home旁邊)然後跟我說這個正常 過一個禮拜氣泡就會不見了 然後我竟然相信 事隔了一個禮拜 氣泡的問題不但沒有解決 還比剛貼好時還多 就再跑去店家詢問 就改口說 手機生產的時候螢幕的平整度會有誤差 所以貼完有氣泡是正常的 我當下聽到真的⋯ 在耍人嗎…… 我事前都有說了 然後請他們看要怎麼負責 店家卻說要再付錢重貼一次 都已經有這麼不好的經歷了 怎麼可能再給你們用 很沒有信用
b3883000 2020/09
服務親切、熱誠、專業。
JoJo Lin 2020/07
服務不錯真棒的店家
Kangta Kangtazz 2020/04
買手機專業度不錯
曾礎億 2019/12
換面板說我機板壞掉不能觸控 我現在就是用被你們拆壞的xzp給你們負評的
我手機到你們店時昨晚還滑解鎖密碼給你們服務員看 明明只有面板破掉的地方不能觸控 其它沒破地方還是有觸碰效果的
鄭朝陽 2019/11
手機報價出爾反爾 沒有信用 打著高價收購的幌子
飛飛 2018/09
服務態度很好
王贊喆 2018/03
服務親切3c店
啊傑 2017/10
維修時間三小時變七小時……
Freeman Wang 2017/02
服務優質