Sony Store 台中直營店
3.9 (88 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
星期一 | 11:00–22:00 |
星期二 | 11:00–22:00 |
星期三 | 11:00–22:00 |
星期四 | 11:00–22:00 |
星期五 | 11:00–22:00 |
星期六 | 10:30–22:00 |
星期日 | 10:30–22:00 |
Lin Nina 2023/11
10/20隨意找到店員協助購買耳機,服務員魏宇昕小姐態度很好,結完帳交機時很仔細的說明耳機、APP操作及功能,提醒要記得註冊延長保固期限。整個購買流程讓人感覺很舒服無壓力。
王靖瑜 2023/11
買Sony 65吋A8H(花了10幾萬),約2年剛過保固剛過馬上壞,說是面版壞掉,要換面版還要5萬塊!他媽的!
李宗修 2023/10
sony品項齊全,服務人員很熟悉產品
Zoe Zhang 2023/10
想買耳機才來店試聽詢問產品,店內店員都在滑手機沒人主動上前搭話
協助開啟藍芽連線後店員就消失,也沒有想要為產品說明,app調整、是否有降噪功能都是主動詢問才說有
想了解app調整EQ可以到什麼程度,店員連app都不會使用,途中還消失==
是因為覺得看起來不會買所以不想主動介紹嗎?
Chen Yen 2023/10
到店裡看相機,沒有一個業務想要過來介紹,還以為我在學習心電感應
楊壹松 2023/09
第一次寫負評,售後服務,不能再多了。
在原廠這裡買5萬元的4K攝影機,想說原廠有保障。最近故障要送修,不幫忙送修,要我自己跑到北屯去,消費者的權益在那裡。
一樣買電子產品,光南神腦都會幫忙送修。
Kaho 2023/09
我在台中直營店買的4K射影機,將近5萬元,壞了要送修,店員拒絕送修,店員說他們只負責賣,不修,叫我自己送去維修中心,給我一張地址。
這是Sony的售後服務嗎?
na na 2023/08
陳泓儒專員人帥又親切, 非常有耐心的幫我和媽媽介紹手機2小時,也會和顧客說明目前的活動折扣,此次購物體驗100分,第一次買電器類遇到這麼細心的店員服務,下次要換新電視一定會回來找他。
Jason Huang 2023/08
店員很細心的介紹與說明機種的不同
並且都可以自由搭配不同鏡頭試用
體驗非常良好
不會因為你沒有要買就擺臭臉
跟其他評論中的描述差距盛大
Bernd Lehahn 2023/07
非常高興的顧客。銷售人員允許我自由地嘗試一些最昂貴的相機和鏡頭,沒有不必要的干擾,但當我看起來很困惑時,他們非常有幫助。 Yo 先生也是索尼 alpha 系列和鏡頭的真正專家。
Fan 2023/07
服務人員完全不招呼客人,態度不耐煩,詢問是否可用line pay付款,前面說不行,我質疑後,他後來才說可以,沒有專業度、也沒有服務熱忱,Sony 總公司是否該來了解一下此「直營」店的狀況了!
Qing 2023/07
貼心、超棒的客服
Chia-chen Lehahn 2023/07
服務員游皓宇服務態度非常好,英文溝通能力很強,完全不讓客人有壓力,但隨時在旁,客人有需要解說或示範時馬上在場。非常專業也很替客人著想,讓客人試用相機和鏡頭,我們沒有馬上買也不會擺臉色給我們看,還建議我們先回家考慮看看。我們非常滿意這間店的服務。消費後還送了很多優惠。
簡小燕 2023/06
買了一個降噪耳機,內附的一張卡片上介紹nugs.net的音樂app,輸入優惠碼後免費試用3個月,結果最近收到帳單,竟然已經扣款24.99美元,然後到app也找不到取消訂閱,問客服也無解,打算直接到購買門市請店員解決。還好我當時免費試用的頁面有截圖,否則有理說不清。麻煩請sony不要介紹這麼爛的音樂平台給客人,play 商店上一堆負評。
呂佳瑄 2023/04
服務態度差勁,以為客人很了解產品一樣,愛講不講
張毓芳 2023/04
我2011年在台中市Sony直營店上班是派遣人員當時是週年慶,那時我才剛出社會什麼都不懂,做了10幾天就被炒魷魚,被林店長嫌到一無是處,當場差點哭出來,您以為您自己很完美啊!
我和我弟還是真正的富三代!
1~10億
我是不會買Sony!
我記一輩子!
黃佳瑞 2023/03
貴有貴的道理,音質整體超高,非常好用!
不要喊太貴,而是你太窮! …
Wei Ting Chang 2023/02
店員完全都在自己聊天,完全不想理客人
Peter Huang 2023/02
服務很好,很有耐心:-)
很快就會來參加我的下一次體驗。
歐斐克 2023/02
何伯偉先生服務親切解說詳細清晰,讚
廖姿凌 2023/02
服務態度很好👌
如果對相機不懂的也可以詢問店員
店員都很願意介紹
以及推薦相機及鏡頭 …
Shawn 2023/02
位於大樓頂層。索尼旗艦店展示了最新、最新的索尼產品,如索尼PlayStation 5、索尼相機、索尼電視、索尼耳機及配件。
店面很大,有足夠的空間可以走動。工作人員很友好地向您介紹產品。 …
X DD 2023/02
有賣很貴的電視.
店員不會一直推銷,可以安心慢慢看
許桓瑜 2023/02
果然是直營店店員非常專業且親切
Zoey Chen 2023/01
預訂的相機都還沒摸到就被店員摔了。
看中直營店服務品質,
特地從車程一小時的地方前來,
於台中直營店訂購相機,
收到到貨通知以後到店取貨。
蔣姓店員將相機自櫃內取出,
箱子直接摔落到地上。
我不願花錢購買還未使用就被從高處摔落的相機。店員蔣先生過程中「完全沒有」道歉,「裝沒事」,態度輕浮,表示:「如果你們介意,那就等下一台啊」,對我們需再花時間重新等待、來回需浪費的時間成本也無提出補償方案。
說明到此,蔣先生仍然完全沒有道歉,態度非!常!差!勁!
事發以後店員們僅呆站,無補償方案、無法調貨,也沒有想辦法解決問題。
最後我們主動提出,他們才答應退訂處理。
直營店服務竟然這般差勁,不可置信。
表現絕對有損總公司形象。
David Liu 2023/01
有好商品,但少了能推銷的店員
Edward Xing 2022/12
店員站在櫃檯聊天,走到櫃前詢問問題也一臉不屑,就是已經決定好要購買商品,才會請教百貨活動,要回答不回答的,購物體驗認真差勁,請問可以加強教育訓練?
Queena Hsu 2022/11
去年買了一台85*95j電視,遙控器因為對接問題無法排解障礙都直接打電話回直營店詢問,服務人員都非常專業又熱心的說明並指示障礙排除方法,可以體會到人員都有受過專業訓練,值得信賴👍 …
Jeff L Gaol 2022/10
購買索尼設備的好地方!肯定會回來購買更多鏡頭或任何其他索尼產品。
李大熊 2022/08
現場店員真的太好了,我們排隊等著前一組試聽了很久,到我們試聽沒兩分鐘就催著我們說有下一組在等,直營店也沒有多好,一星都覺得多了
damn li en 2022/07
沒有人過來幫忙 我都不知道店員事情來幹嘛的
泰瑞先森 2022/07
最近剛買a7c 雖然拿到機王
但服務真的不錯👍今天幫我保固內送檢 …
tseya 2022/05
體驗
Kenny Hsu 2022/05
Peter賴店員十分親切 不強迫推銷 有問必答 為顧客爭取最好的福利 十分感謝🙏也可以直接來這邊試聽耳機哦! …
red red 2022/04
商品齊全,新品都有展示,現場人員都會熱心介紹
Gemma Chin 2022/03
服務人員很親切,但配件類商品不多
Y PY 2022/03
Sony店員不知是不是週年慶過了,就愛理不理,想要詢問什麼,就說現在是電子目錄可以回去自己看,目錄上有的我們都有賣。
你們產品這麼多,你沒跟我講解一下差別性我怎會知道要怎麼選擇。
因需要大概1.6米的電源線(家裏線孔的關係),有詢問店員,電源線有多長,他信誓旦旦的說1.5米到2米吧,我們電源線都做夠長啦,也沒要讓我看電源線的意思(其實我尺都帶了),後來上網買了到貨後,電源線居然大概才1.3~1.4 米吧….覺得超級無言..我還要自己去找更長的電源線。
當時還有去電器後面看接口,有看到一個hdmi in跟hdmi out,詢問一下為什麼會有兩孔,差異在哪,他就只回答就是不同功能,接電視就是要接in,我說可是你們現場這台是接out,他再度肯定的說是接in, 請看一下說明書了解自己產品再來回答客人好嗎,根本亂答一通超不專業。
我就做好心告訴你答案,接電視要接out,要把in接上其他電器,才能有Dolby atmos的效能,不用謝我,快去讀書(說明書)。
Irene Hsu 2022/03
服務人員態度很好
試鏡頭介紹的很詳細