3.8 (345 則)評價 | 營業時間 | 地址導航 | 相片
服務電話:+886 3 558 4499
地址導航:新竹縣竹北市縣政九路1號 (點我Google map導航)
0
吉新鮮花店
4.7
新欣鮮花店
5.0
郁香鮮花店
4.5
樂樂長甘蔗屋 Rejoice Evermore Cafe
4.4
竹林農莊
4.1
伍聯社芎林店
4.8
柴木屋珈琲-寵物友善(柴木屋咖啡)
錦繡春 小吃
陳泊瑀 2022/03
在竹北…花的種類算多… 可以來挑挑逛逛👍 …
Kuru 2022/02
有非常多盆栽跟花可以挑選,如果有需要配花束店員也很熱心幫忙,大型盆栽還可以宅配到家,非常推薦
Karen 2022/02
今天買了ㄧ個花束和一個客製胸花,感謝才華洋溢男花藝師巧手幫我臨時設計典雅風格,很欣喜跟長輩致意。。。
Yung chang Chen 2022/02
花香,花美,買一送一
Aries Chiang 2022/01
今天買了香皂花束,給小朋友送給畢業班的老師
Tiffany Tan 2022/01
種類很多,物超所值!
劉瑄容 2022/01
很喜歡在這裡買百合花,都買一送一!但是好難停車!
ekvlain 2022/01
很多選擇
mei ying Chuang 2021/12
店員結帳處理速度超慢的~等到老公都發火了 太忙應該要找2個人員結帳~ 要會活用運作~
莊雅琄 2021/12
環境舒適,常有優惠
ANN AN 2021/12
已是配合多年的廠商,近期1、2個月去拿貨,店員大概4、5個在聊天,沒有幫忙把貨搬上車,是疫情關係所以沒有搬貨上車的服務嗎?員工服務範圍定義在哪 更)7月初進店批貨,店員們有改善很多,請繼續加油~ 更新:另外樓下的陳小姐,你的留言有非常多不合理性。例如:需要幫忙要跟店員說?請問你去餐廳外帶,還需要用嘴跟店員說:請幫我裝起來我要外帶嗎?再來,店員有努力做事這點可以肯定,工作之虞想聊天打發時間沒什麼不對,但看到客人進來店裡是不是要自發性的看客人需不需要幫忙?都成年人了還需要客人主動問才做事,呵呵,看來您的素質也好不到哪去!最後,您說可以給店家打氣鼓勵的話,我看了也是一笑置之罷了,您4年前評論六福村的留言,有鼓勵嗎?您不滿意也可以跟找主管說啊😌
Mandy Wu 2021/12
1/29去買入厝拜拜用的花兩盆 即便架上有包裝好的花 但因為婆婆很忌諱有菊花系列 又強調花要喜氣一點 所以跟花藝師溝通 她很熱心的幫我客製化 最後成品很漂亮 大家都很喜歡.
NOTE: 1.沒買過不知道價錢是否合理 但這一盆450元 給大家參考 2.沒有辦法包裝 機車無法載 所以我為了兩盆花叫計程車
susu lin 2021/12
品項充足,服務尚可。
Andy Chiu 2021/12
花種齊全,包裝精美,只是等待時間稍久,停車也不方便
poly 2021/12
新竹難道的夜市,小而美
布魯托 2021/11
1/18號下午去店裡選購多肉,剛進店有許多女店員態度很好,說我可以到後面選購,最後結帳的櫃台小姐態度差,向其詢問多肉怎麼照顧,一問三不知,其中一盆多肉,店沒有貼標籤,結帳小姐竟然不知是什麼植物,太瞎了了吧?後來討救兵後成功刷條碼,我再問一次小姐如何照顧,當然一問三不知,最後跟我說一個禮拜澆透,真的很無言的答案,跟你請教怎麼照顧,你回答這個?難道陽光那些不用考慮嗎?根本乎攏客人欸,不要問我為什麼當下不再問下去,因為早氣飽了,服務很不好!
Jason Lin 2021/10
品質一般的大型花店
Jessica Ca 2021/10
#煙花菊 搭配 #千日紅 有種典雅的美感。 好喜歡這款 #大菊 的姿態還有顏色。 千日紅就不是很喜歡,好容易掉花瓣,討厭。哈哈哈哈⋯ #caca愛吃好心情 #caca愛跟風 #台灣 #taiwan #taiwanFoods #jessicaca256 #單純的好滋味 @jessica.ca.25 #CaCaGo #StayHome
PF Yang 2021/09
花新鮮,服務可以,價格目前正在買一送一促銷,很值得。
蘇俊年 2021/09
服務人員態度好 !親和力佳 … 😊 …
玉米濃湯 2021/09
花的種類很多,服務有些冷淡,價錢稍高但能接受!
吳昕陽 2021/09
某些東西不錯,價格浮動頗大
Meily Yana 2021/08
好的
羅源生 2021/08
服務親切
李鴻華 2021/08
百花爭艷,可惜我要購買的花,已經賣完了!
teareager MS 2021/08
建議現場買自己喜歡的花材與花藝設計師溝通樣式風格,設計師都非常厲害地做成比想像更美麗的花束~也很細心地除去不新鮮的花葉,非常棒! 兩次年輕的花藝師都讓我配的花束備受好評哈哈哈哈~!
joycea 813 2021/08
賞心悅目
黃洋銘 2021/08
百合買一送一 ,結果帶一堆百合回家
Po Yuen Jen 2021/07
從它以前在中正東路開店時就在逛雖然後來搬到台科重劃區
如果 2021/07
很棒 可是我搞砸了
HH C 2021/07
送開店花盆,製作卡片的小姐態度親切,有些排版的小問題,也與小姐溝通,簡便即可
等待過程或許面露疲態,另外一位男生過來,邊斥責小姐,看向我們等待的客人這邊,嚴厲譴責等待的態度?
檢討客人,我們等待的表情不夠親切???
這位自以為是的先生,或許你耳朵故障,沒有聽到前面我們的溝通過程,其實是很平和又和諧的 小姐希望做到最好排版 你做了什麼?
不知道你在這家店資歷多久 可以讓你態度如此囂張?
三顆星給親切的小姐
其他小姐都態度親切
Ted Lai 2021/07
服務好 但花好貴
Tiffany Shao 2021/07
植物品項眾多 價格划算 店員也很親切
李若維 2021/06
店面大,旁邊臨停要小心,可以利用附近路邊停車格。除了可以包裝花束,也有布置好的盆栽可以買,送禮自用都不錯,50元的小盆栽買二送一,60元的小盆栽2盆100,花況都挺好,裡面空間舒適,可以悠閒的慢慢慢逛,可以刷卡,也可以apple pay。
Handsome Chang 2021/06
提供場地花卉佈置就、送禮盆花及捧花。
Kantis Lin 2021/05
物美價廉 服務人員相當親切
陳辰 2021/05
店員和老闆娘都非常親切~
林建宏 2021/05
先說結論:非常差的訂花體驗,整體訂花作業流程很差、沒有系統,導致掉單完全不知道,店員也沒有想積極處理的意思,對於要訂花的人請三思。對於現場買花方面,因為沒體驗過所以不評論。
事情經過: 當天下午自行前往店面訂花束,店員表示要一小時後才能好,約定好一小時後再回來拿花,一開始表示預算為300~500,但店員表示要800,並問我想要的大小,回應中束的大小就好,之後店員也沒有表示價格可以降低(疑問1),我就秉持著相信專業二話不說答應了,付費過程中有聽到店員們的對話,櫃臺問跟我接洽的店員”這個是不是算你的”,跟我接洽的店員回說”是”(疑問2)。當下我全額付款完,店員表示發票留在他那邊,等之後回來拿花時再一併給我(疑問3)。
一小時後回到花店就開始體驗荒謬的處理狀況。進到花店問櫃檯我的花束好了嗎,櫃臺根本找不到這筆交易訂單,還問我是哪位店員接洽的,然後開始打電話,但是電話那端根本不是他要找的人,聽到他問電話那端”XX是不是有在旁邊”,又過了5分鐘才又有另一位店員B來問我當初訂單的內容,所以根本沒找到花束、人、訂單,我就直接要求退錢,好笑的是又要跟我拿發票了,跟他說當初就沒有把發票給我,櫃臺又才回去找,過一陣子才找到,並完成退款。
總結有問題的地方: (疑問1)承認我本身對花束價格不懂,但是去其他家花了400買完(玫瑰+百合+其他搭配)之後,知道根本不用到800,所以根本不用到800就可以做出花束了,我是不知道店員原本是想幫我做多好的花束,當初有說是玫瑰+百合+滿天星,但是如果配得出來不是應該要用我的預算配嗎,怎麼會是要我直接拉高預算,還是根本就幫我當羊宰? (疑問2)從店員跟櫃台的對話中,感覺店員包花束是有個人抽成的感覺,這做法是商家內部營運不討論,有問題的是為何商家到底有沒有統一記錄到底有哪些訂單,從對話跟沒有看到正式訂單的格式,只有小紙條來看,讓人感覺是店員接到訂單就各自處理,商家也沒有要統一紀錄的意思,這樣作業流程讓人不敢苟同,漏單了根本不會有人發現,就像我的經驗一樣不是嗎? (疑問3)正常訂單完成不是應該要有收據嗎?連發票都不給我,我要怎麼證明我有付完款了,到後來櫃檯跟我拿發票,也就可以知道發票留在現場等到後面跟花束一起拿根本不是常態,所以是店員個人失誤?還是店家根本沒有對應的訂花處理流程,搞到這樣如果最後店家發票找不到是不是就要報警處理了?畢竟我手邊確實沒有東西證明我曾經訂花且付款完了。
此外當然還有,櫃臺態度問題,從一開始說要拿花就一臉問號,好像我在虎爛一樣,中間跟我問店員是哪位、拿發票,都沒有感覺抱歉、也沒有說不好意思之類的,好像我理所當然要提供,只有最後退款完要離開才有說到不好意思,此時我已經很火了,也就只有揮揮手回應。
這樣一來一回花了快15分鐘才處理完吧….,過程中我沒有對櫃臺、店員B或是其他人怒罵或喧嘩,但這樣的經驗也不會給店家第二次機會了。
Huang Nancy 2021/05
美麗的店員服務真的非常的優!還非常親切如何教導我養開運竹花盆,謝謝你們!超讚👍 …
Mike Ho 2021/04
每季都要來買花
Thanh Chan 2021/04
不錯
ki mai 2021/04
價格不美麗
pear Lin 2021/04
服務人員的解説很仔細 店內的氛圍和空氣都彌漫著讓人流連忘返的氣味
Dan Chiou 2021/03
買花好選擇
綠色鋼琴手 2021/03
老闆親切
Maggie 2021/03
我在上週有前往花市買花朵,門口有一大攤水,我差點跌倒,差點撞上門,結果一推員工在”正門口”聊天,看到我要跌倒,就一群人看著我,沒有人過來! 後來我走進去,他們只有說:「掃條碼喔」!我掃了條碼說:「你們這個門口有一攤水,很滑」也完全沒人應答我! 實在太離譜,我算是非常常去買花的人,回來以後和家人朋友說,也都說 那邊員工本來就是這樣無禮的態度,看到上面一推都在講服務態度差勁,這樣的對待以後絕對不會再去!
陳筱雯 2021/03
樓上的幾位,黑箱是如何存在,花店的包裝紙和整理費都有寫在板子上,怎麼能這樣抹黑一家店呢!有買花需求才會來花店,需要人幫忙是可以跟店員說的,是因為疫情的關係嗎?怎麼現在的人都生病了。花店員工努力工作,如有服務不滿意,可以找店家店長或是老闆,不應該在此打擊店家。e世代不應該是這樣的,e世代的人們應該要更明理,這家花店在竹北超過二十年了,一直很努力做到最好,為的應該都是客戶。所以啊!如果可以請說說打氣及鼓勵的話,店家ㄧ定會更努力做到最好。
Ryry Yeh 2021/03
剛買回來一看整個傻眼 比外面賣的貴就算了值也要有吧!
詹千霈 2021/03
買了兩盆裸裝蘭花(沒有附花盆的),可加購塑膠袋,但仍無法對美麗脆弱的蘭花做適當保護,結帳時差點還壓花瓣,以後可能還是會去傳統花店。
M ei 2021/03
訂花過程服務態度,跟去拿花服務態度非常之差,差到爆,可以用爛品質來形容
發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *
顯示名稱
在瀏覽器中儲存顯示名稱、電子郵件地址及個人網站網址,以供下次發佈留言時使用。
留言 *
姚美惠
松泰盆栽園藝
荳花花藝生活館
咪小姐花藝設計造型Ms MI flower design
花興藝手作坊
鴻展花藝禮品
金華花市禮品店
陳泊瑀 2022/03
在竹北…花的種類算多…
可以來挑挑逛逛👍 …
Kuru 2022/02
有非常多盆栽跟花可以挑選,如果有需要配花束店員也很熱心幫忙,大型盆栽還可以宅配到家,非常推薦
Karen 2022/02
今天買了ㄧ個花束和一個客製胸花,感謝才華洋溢男花藝師巧手幫我臨時設計典雅風格,很欣喜跟長輩致意。。。
Yung chang Chen 2022/02
花香,花美,買一送一
Aries Chiang 2022/01
今天買了香皂花束,給小朋友送給畢業班的老師
Tiffany Tan 2022/01
種類很多,物超所值!
劉瑄容 2022/01
很喜歡在這裡買百合花,都買一送一!但是好難停車!
ekvlain 2022/01
很多選擇
mei ying Chuang 2021/12
店員結帳處理速度超慢的~等到老公都發火了
太忙應該要找2個人員結帳~
要會活用運作~
莊雅琄 2021/12
環境舒適,常有優惠
ANN AN 2021/12
已是配合多年的廠商,近期1、2個月去拿貨,店員大概4、5個在聊天,沒有幫忙把貨搬上車,是疫情關係所以沒有搬貨上車的服務嗎?員工服務範圍定義在哪
更)7月初進店批貨,店員們有改善很多,請繼續加油~
更新:另外樓下的陳小姐,你的留言有非常多不合理性。例如:需要幫忙要跟店員說?請問你去餐廳外帶,還需要用嘴跟店員說:請幫我裝起來我要外帶嗎?再來,店員有努力做事這點可以肯定,工作之虞想聊天打發時間沒什麼不對,但看到客人進來店裡是不是要自發性的看客人需不需要幫忙?都成年人了還需要客人主動問才做事,呵呵,看來您的素質也好不到哪去!最後,您說可以給店家打氣鼓勵的話,我看了也是一笑置之罷了,您4年前評論六福村的留言,有鼓勵嗎?您不滿意也可以跟找主管說啊😌
Mandy Wu 2021/12
1/29去買入厝拜拜用的花兩盆
即便架上有包裝好的花
但因為婆婆很忌諱有菊花系列 又強調花要喜氣一點
所以跟花藝師溝通 她很熱心的幫我客製化
最後成品很漂亮 大家都很喜歡.
NOTE:
1.沒買過不知道價錢是否合理 但這一盆450元 給大家參考
2.沒有辦法包裝 機車無法載 所以我為了兩盆花叫計程車
susu lin 2021/12
品項充足,服務尚可。
Andy Chiu 2021/12
花種齊全,包裝精美,只是等待時間稍久,停車也不方便
poly 2021/12
新竹難道的夜市,小而美
布魯托 2021/11
1/18號下午去店裡選購多肉,剛進店有許多女店員態度很好,說我可以到後面選購,最後結帳的櫃台小姐態度差,向其詢問多肉怎麼照顧,一問三不知,其中一盆多肉,店沒有貼標籤,結帳小姐竟然不知是什麼植物,太瞎了了吧?後來討救兵後成功刷條碼,我再問一次小姐如何照顧,當然一問三不知,最後跟我說一個禮拜澆透,真的很無言的答案,跟你請教怎麼照顧,你回答這個?難道陽光那些不用考慮嗎?根本乎攏客人欸,不要問我為什麼當下不再問下去,因為早氣飽了,服務很不好!
Jason Lin 2021/10
品質一般的大型花店
Jessica Ca 2021/10
#煙花菊 搭配 #千日紅 有種典雅的美感。 好喜歡這款 #大菊 的姿態還有顏色。 千日紅就不是很喜歡,好容易掉花瓣,討厭。哈哈哈哈⋯
#caca愛吃好心情 #caca愛跟風 #台灣 #taiwan #taiwanFoods #jessicaca256 #單純的好滋味 @jessica.ca.25 #CaCaGo #StayHome
PF Yang 2021/09
花新鮮,服務可以,價格目前正在買一送一促銷,很值得。
蘇俊年 2021/09
服務人員態度好 !親和力佳 … 😊 …
玉米濃湯 2021/09
花的種類很多,服務有些冷淡,價錢稍高但能接受!
吳昕陽 2021/09
某些東西不錯,價格浮動頗大
Meily Yana 2021/08
好的
羅源生 2021/08
服務親切
李鴻華 2021/08
百花爭艷,可惜我要購買的花,已經賣完了!
teareager MS 2021/08
建議現場買自己喜歡的花材與花藝設計師溝通樣式風格,設計師都非常厲害地做成比想像更美麗的花束~也很細心地除去不新鮮的花葉,非常棒! 兩次年輕的花藝師都讓我配的花束備受好評哈哈哈哈~!
joycea 813 2021/08
賞心悅目
黃洋銘 2021/08
百合買一送一 ,結果帶一堆百合回家
Po Yuen Jen 2021/07
從它以前在中正東路開店時就在逛雖然後來搬到台科重劃區
如果 2021/07
很棒
可是我搞砸了
HH C 2021/07
送開店花盆,製作卡片的小姐態度親切,有些排版的小問題,也與小姐溝通,簡便即可
等待過程或許面露疲態,另外一位男生過來,邊斥責小姐,看向我們等待的客人這邊,嚴厲譴責等待的態度?
檢討客人,我們等待的表情不夠親切???
這位自以為是的先生,或許你耳朵故障,沒有聽到前面我們的溝通過程,其實是很平和又和諧的
小姐希望做到最好排版
你做了什麼?
不知道你在這家店資歷多久
可以讓你態度如此囂張?
三顆星給親切的小姐
其他小姐都態度親切
Ted Lai 2021/07
服務好 但花好貴
Tiffany Shao 2021/07
植物品項眾多 價格划算 店員也很親切
李若維 2021/06
店面大,旁邊臨停要小心,可以利用附近路邊停車格。除了可以包裝花束,也有布置好的盆栽可以買,送禮自用都不錯,50元的小盆栽買二送一,60元的小盆栽2盆100,花況都挺好,裡面空間舒適,可以悠閒的慢慢慢逛,可以刷卡,也可以apple pay。
Handsome Chang 2021/06
提供場地花卉佈置就、送禮盆花及捧花。
Kantis Lin 2021/05
物美價廉
服務人員相當親切
陳辰 2021/05
店員和老闆娘都非常親切~
林建宏 2021/05
先說結論:非常差的訂花體驗,整體訂花作業流程很差、沒有系統,導致掉單完全不知道,店員也沒有想積極處理的意思,對於要訂花的人請三思。對於現場買花方面,因為沒體驗過所以不評論。
事情經過:
當天下午自行前往店面訂花束,店員表示要一小時後才能好,約定好一小時後再回來拿花,一開始表示預算為300~500,但店員表示要800,並問我想要的大小,回應中束的大小就好,之後店員也沒有表示價格可以降低(疑問1),我就秉持著相信專業二話不說答應了,付費過程中有聽到店員們的對話,櫃臺問跟我接洽的店員”這個是不是算你的”,跟我接洽的店員回說”是”(疑問2)。當下我全額付款完,店員表示發票留在他那邊,等之後回來拿花時再一併給我(疑問3)。
一小時後回到花店就開始體驗荒謬的處理狀況。進到花店問櫃檯我的花束好了嗎,櫃臺根本找不到這筆交易訂單,還問我是哪位店員接洽的,然後開始打電話,但是電話那端根本不是他要找的人,聽到他問電話那端”XX是不是有在旁邊”,又過了5分鐘才又有另一位店員B來問我當初訂單的內容,所以根本沒找到花束、人、訂單,我就直接要求退錢,好笑的是又要跟我拿發票了,跟他說當初就沒有把發票給我,櫃臺又才回去找,過一陣子才找到,並完成退款。
總結有問題的地方:
(疑問1)承認我本身對花束價格不懂,但是去其他家花了400買完(玫瑰+百合+其他搭配)之後,知道根本不用到800,所以根本不用到800就可以做出花束了,我是不知道店員原本是想幫我做多好的花束,當初有說是玫瑰+百合+滿天星,但是如果配得出來不是應該要用我的預算配嗎,怎麼會是要我直接拉高預算,還是根本就幫我當羊宰?
(疑問2)從店員跟櫃台的對話中,感覺店員包花束是有個人抽成的感覺,這做法是商家內部營運不討論,有問題的是為何商家到底有沒有統一記錄到底有哪些訂單,從對話跟沒有看到正式訂單的格式,只有小紙條來看,讓人感覺是店員接到訂單就各自處理,商家也沒有要統一紀錄的意思,這樣作業流程讓人不敢苟同,漏單了根本不會有人發現,就像我的經驗一樣不是嗎?
(疑問3)正常訂單完成不是應該要有收據嗎?連發票都不給我,我要怎麼證明我有付完款了,到後來櫃檯跟我拿發票,也就可以知道發票留在現場等到後面跟花束一起拿根本不是常態,所以是店員個人失誤?還是店家根本沒有對應的訂花處理流程,搞到這樣如果最後店家發票找不到是不是就要報警處理了?畢竟我手邊確實沒有東西證明我曾經訂花且付款完了。
此外當然還有,櫃臺態度問題,從一開始說要拿花就一臉問號,好像我在虎爛一樣,中間跟我問店員是哪位、拿發票,都沒有感覺抱歉、也沒有說不好意思之類的,好像我理所當然要提供,只有最後退款完要離開才有說到不好意思,此時我已經很火了,也就只有揮揮手回應。
這樣一來一回花了快15分鐘才處理完吧….,過程中我沒有對櫃臺、店員B或是其他人怒罵或喧嘩,但這樣的經驗也不會給店家第二次機會了。
Huang Nancy 2021/05
美麗的店員服務真的非常的優!還非常親切如何教導我養開運竹花盆,謝謝你們!超讚👍 …
Mike Ho 2021/04
每季都要來買花
Thanh Chan 2021/04
不錯
ki mai 2021/04
價格不美麗
pear Lin 2021/04
服務人員的解説很仔細
店內的氛圍和空氣都彌漫著讓人流連忘返的氣味
Dan Chiou 2021/03
買花好選擇
綠色鋼琴手 2021/03
老闆親切
Maggie 2021/03
我在上週有前往花市買花朵,門口有一大攤水,我差點跌倒,差點撞上門,結果一推員工在”正門口”聊天,看到我要跌倒,就一群人看著我,沒有人過來!
後來我走進去,他們只有說:「掃條碼喔」!我掃了條碼說:「你們這個門口有一攤水,很滑」也完全沒人應答我!
實在太離譜,我算是非常常去買花的人,回來以後和家人朋友說,也都說 那邊員工本來就是這樣無禮的態度,看到上面一推都在講服務態度差勁,這樣的對待以後絕對不會再去!
陳筱雯 2021/03
樓上的幾位,黑箱是如何存在,花店的包裝紙和整理費都有寫在板子上,怎麼能這樣抹黑一家店呢!有買花需求才會來花店,需要人幫忙是可以跟店員說的,是因為疫情的關係嗎?怎麼現在的人都生病了。花店員工努力工作,如有服務不滿意,可以找店家店長或是老闆,不應該在此打擊店家。e世代不應該是這樣的,e世代的人們應該要更明理,這家花店在竹北超過二十年了,一直很努力做到最好,為的應該都是客戶。所以啊!如果可以請說說打氣及鼓勵的話,店家ㄧ定會更努力做到最好。
Ryry Yeh 2021/03
剛買回來一看整個傻眼
比外面賣的貴就算了值也要有吧!
詹千霈 2021/03
買了兩盆裸裝蘭花(沒有附花盆的),可加購塑膠袋,但仍無法對美麗脆弱的蘭花做適當保護,結帳時差點還壓花瓣,以後可能還是會去傳統花店。
M ei 2021/03
訂花過程服務態度,跟去拿花服務態度非常之差,差到爆,可以用爛品質來形容