愛比家具
2.3 (26 則)評價 |
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愛比家具
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陳昊妤 2023/10
客服態度差，不知道是在趕什麼？還沒講完就掛電話～電話禮儀呢～？
在momo訂購兩個掀床組，看了評論才知道原來是這樣子啊～
等我收到貨之後看實品怎樣我再修改評論😉（momo上的商品評論我也會照實評論呦）
不過看此公司客服相關評論都幾乎是1、2顆星，看來是根本不在意啦～ …
Mini Chen 2023/03
送貨服務態度極差
劉川玄 2023/01
司機說好15分鐘後到，結果等了一個小時才到。這品質真的讓人不敢再光顧
Chang Eden 2023/01
在momo 買了掀床三件組，到貨瞬間變二手，看了評價之後才知道服務不優，不推薦…
Brian Chiu 2023/01
特力配合廠商 接聽服務差 運費高運送時間長，需要的人慎選
茗萱 2023/01
真的會失聯 東西又爛
ZU YING HU 2023/01
司機遲到浪費別人時間，床架跟二手的一樣，師傅素質差勁
Stanley Ma 2023/01
購買一個多月霉斑遍佈居然推卸責任說交貨時沒問題與他們無關，真的是MIT的恥辱
Deman Chen 2023/01
床底板下方固定金屬片的地方只用兩根釘書針固定，床墊放上去，釘書針固定的地方立刻解體！品質有夠糟糕！
未來 2023/01
很糟糕的客服！公司一點作業流程都沒有，回答問題還說我不知道我下班了！
居居婀 2022/01
爛到爆
王冠 2022/01
浪費時間等了3小時司機都沒來電
超爛
Alex Lin 2022/01
依照物流指定時段於收貨地址等待三小時, 東西沒到, 司機也沒來通電話說明。
家具行與物流公司電話亦無人接聽…
陳帥 2022/01
爛爆，約定時間到完全沒來電，司機失聯
楊銘輝 2021/01
很不錯的家具體驗館
張蕙芸 2021/01
司機根本沒到一直說要我下樓幫他開門，害我放小孩一個人在上面睡午覺在大雨旁邊等他，搞半天司機導航根本還沒找到我家，到底電話上口齒不清一直趕什麼啊😡 …
阿榮榮 2021/01
我六月中旬透過奇摩購物中心買了他們家的單人床，於送貨員幫忙組裝完成，然後他離去後，我才發現床尾板上有兩個10元硬幣大小的破裂加凹痕，當下馬上通知了奇摩，但是奇摩把問題丟回廠商，而廠商一下要我加賴傳照片給他（但是他不加我..），一下又要我傳電郵（但電郵也石沉大海…），我不知道要怎樣他們才會願意出面解決、只是消極的奉勸大家、要買他家的產品之前，請務必三思。
Wei Lun Chen 2021/01
SHOPEE蝦皮購物 賣場名稱 Brunch 生活家具 送貨單上面是由這家傢俱行出的 方便各位找到
在蝦皮購買了一個床頭箱 本來約上禮拜五 六點要送達 等到七點 打給他們才說 那天沒辦法 再跟他們更改成隔天禮拜六的中午12~下午2點左右送 等到三點 打給他們 才說要改成隔天禮拜天的中午12點~下午2點左右送 下午1.30的時候致電給司機 才說要改成3點~6點送 4點好不容易看到床頭箱 結果送錯顏色 司機還在我家上廁所沒沖乾淨 請司機退貨 改成隔天(禮拜一)六點左右送 等到六點半致電給司機又要改成禮拜二 一個送貨要改約四、五次時間，送貨效率極差。
這種送貨品質台北地區(非偏遠地區)要收500運費 有要網購傢俱的話 建議pchome買就好
Lili Lin 2021/01
花了好幾千塊在奇摩購物買尾掀床，才用不到4個月就開始發出怪聲，輕輕翻身都有很大的聲音，拍照加傳影片檔給廠商看，來來回回花我們很多時間，都說看不出原因，要請師傅來看 ，還要我們付500塊出車費（來台北也不是只跑我們這個點），師傅很親切，人很好，但也找不到原因。
幾千塊的東西沒保固，只能自己自認倒楣了，以後不會在奇摩購物買東西，又不能先看評價，還多花500塊。
ko Pei 2020/01
購買後不到一個月傢俱斷裂，拍照反應給客服後，皆已讀不回，正常使用下，商品無法承受其重量未免太誇張了！品質堪憂！
Phoebe Liang 2020/01
物品有瑕疵 約好隔天換貨 叫我上午11點前等司機來 我等到凌晨也沒有司機來 而且客服還休假找不到人 再次約好換貨 客服說晚上10點前去換貨 我唯一的要求就是請提早半小時通知我 結果晚上9點45分才打來 請問 哪家店會約這種時間呢 晚上10點前去換貨的意思是 我打從一早醒來就必須開始等司機了嗎 這家店是不是太過份了呢 簡直欺人太甚
林德海 2020/01
還好啦
自然科陳振榮 2019/01
送貨後才臨時說是偏遠地區要加收運費
Carey kao 2019/01
數一數二的便宜賣家 推！
ava Chen 2019/01
送貨師傅人親切組裝速度快，雖然誤點了二十分鐘👍👍😊😊😊😊 …
蔡喬文 2018/01
兩年多前買了一組雙層床架,由於兩個月前搬家,才發現一個螺母掉了,導致上層床架無法鎖緊,由於已事隔很久,不好意思再麻煩他們,於是一個多月來找遍北高雄及南台南地區螺絲店,連回台中地區螺絲店全找不到,只好電話詢問,結果店家非常迅速(約5分鐘內)就幫忙找到,還免費寄給我,真的非常感謝!總之,不是因為免費才給五顆星,當你整個床因為一個螺母準備報廢,還找遍幾個城市還找不到,最後賣家還盡心幫忙找到!給五顆心只是表達我的感謝!