諾亞實木家居-桃園概念店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

看了留言才知道原因不只我被這家店這樣亂搞，說會改進也是說說的吧。
10/29訂了茶几，約定12/5下午送，當天line客服表示師傅大概下午4-5點會過來，到了快5點師傅才打來說要先去買便當吃，我跟他說只要他能5:30以前來都可以因為我要出門上班，結果師傅還是到了5:30分才到，完全已經耽誤我上班的時間，然後師傅只有一個人，搬運的過程中桌腳有破損，茶几又被送回去，當時已經5:40，我已經上班遲到了，就這樣烏龍搞了一天。
12/6我跟line客服確認什麼時候可以拿到茶几，客服表示12/8早上會幫我送，因為他們訂了兩組，後來12/6下午又跟我說另外一組也破了？另外一組也破了？另外一組也破了？
我就這樣不知道在等什麼等了一個多月，對方也只會一直道歉完全想不出解決方法，建議要買的傢俱的人看一下這篇留言，品質跟服務真的堪憂。
（對了，發生問題反應後他們都不會主動回覆，都要你一直催他們讚才會回）

合理價格 品質優

服務超好，人員接待親切100分
有相關問題都會回覆

很好

買了個書櫃，品質真的不敢恭維，隔板一長一短、木版面漏打磨、支撐板也做錯長度漏個缺口。客服處理的態度，就是只會說不好意思會再注意，派人來隨便處理，要價不菲的書櫃比ikea的品質都差

商品品質好，有台灣自家工廠可以訂製，👍👍👍 …

家具很美，老闆兩夫妻也很nice，忍不住想買回家

曾訂購過大部分家具，再次回來訂做～
師傅和店員都很親切客氣！

服務小姐親切可愛

（售後更新）
Line聯絡後，有再派工檢查並加鎖螺絲
還是有細微聲音，不過改善許多

———–分隔線——
服務親切，展示良好，價格還不錯

不過實際訂購三張實木床，外觀有些許瑕疵
送貨當天因為在趕裝潢，也沒注意到就簽收了
另外床架在坐上去時都有異音（尤其是雙人床）

今天把床墊翻起來，仔細看一下
木頭橫桿不多，有上螺絲的好像只有兩根
雙人床床板大小不一，間隙很大

只好自己貼緩衝墊與包裝材，希望減少床架的聲音

雖然收到貨後已過了3週，但還是想發表一下感想，個人經驗對這店家的評價就是間連一顆星都不想給的店家，很想跟Google建議是否可開放0顆星的選項，這次的經驗真的是無敵不愉快，我知道我是臨時插單，但店家也接了，line也回覆約定某假日下午4-6點的時段送貨，當天等到16:30遲遲未有任何貨運公司的來電，自己其他經驗是貨運公司會在行前幾天再次確認送貨時間，於是當天自己自行打去店家詢問，店家只說可能會晚點，也無法確定時間，跟店家要司機電話，說會請司機打來，等了一小時也沒來電，又打去店家，店家又聯絡司機，終於來電，要改時到18:40，18:40打給司機說再10分鐘，過20分鐘再打去，又說19:30，再撥給店家，店家說都會有突發狀況，再加上撥給司機說在路上了，再10分鐘再撥還是說在路上了，一通很簡單的延遲電話都沒有，通通都是消費者自行聯絡，急得永遠都是消費者，所以消費者就是衰，找錯店家，對這家店所有的服務SOP真是不敢恭維，完全不推薦給其他人，想購買的消費者請務必要有一等再等再等再等再等再等再等再等的決心

老闆很帥，傢俱很漂亮

價格實在，品質好