大雅廚房器具有限公司-旗艦店
4.1 (274 則)評價 |
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大雅廚房器具有限公司-旗艦店
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大雅廚房器具有限公司-旗艦店相片|價格(點擊圖片放大)
Sophia HSU 2024/01
花了大筆的錢 得到很差的服務
為了安裝洗碗機請了一天的假, 前一天才通知無法安裝, 又要再另外約時間, 雖然給約了假日, 但還是白白浪費一天
不同地區不同調 答應收走原本的烘碗機 結果總公司不願意收
新竹區原本也裝傻沒有答應我收走 幸好有留下對話紀錄
又打來說要再跟我約時間收烘碗機 這樣又要再請一天假
要不是原本建商跟大雅合作 真的覺得自己是盤子~~
陳志勲 2024/01
老闆好客親切、董娘熱情十足！
May Huang 2023/10
領先業界
bulbul rush 2023/10
打了兩次電話都說會回覆，結果客服部門一直沒有回覆。已經兩週了，抽油煙機都要掉下來了……（嘎嘎作響），林內隔天就積極聯絡了……想問貴公司客服需要多長時間才會回覆呢？可以理解作業忙碌程度，但電話那頭保證會回電，卻毫無音訊啊！
簡崇光 2023/09
售後服務真的需要再加油一下，畢竟很多建案配合使用
李姝蒨 2023/09
櫥具備料區用了1年臺面裂開 line客付沒讀沒回 打去說會請客服和我們聯絡 完全沒消息 請問到底要找誰 才能維修能？都找不到能夠處理的人
讓人火大
打電話去客服 ㄧ直回應 會馬上請人員和我聯絡但還是ㄧ直沒人打電話來 第一次遇到這種公司有點傻眼🙄️ …
邱昱仁 2023/08
廚房設備的設計理念之好選擇，領先同業的差距。專業的設計服務。
林拉拉 2023/07
預約過2天還是沒有回覆
第三天終於總機願意接給業務
業務說到府丈量要收1000
現在還有這麼大牌的廚具廠商不多了
Amy Chang 2023/07
建商找包商的品質問題，產品問題承受壓力的都是我們住戶⋯😮💨 …
林淵源 2023/07
它是南大雅的地標
Y T 2023/06
連買個門板都提供圖文並茂了，還會做錯。而且還是拿回去發現，才說「願意幫」我改！？請問是誰造成的問題？很難想像整個系統櫃再給這家做會是怎樣的災難！
Su Shih-Wei 2023/06
新成屋的廚具頂端有裂縫，經負責窗口聯絡後，出保固更換
李大超 2023/05
一段時間去一趟皆能感受到“一直有在用心”的感受。
每次接待、講解人員的態度、應對、內涵亦都保持著一定的水平。
外行看熱鬧；內行見門道~“觀察細處，見微知著”是所有經營者~尋找優良的合作對向的不二法門。
好印數位科技 2023/05
售後服務有夠爛
報修已經第五天了還沒有人處理
每天都打電話到公司問狀況都說會回電都沒下文！要買大雅廚具請三思廚具壞了沒人鳥你😡😡😡 …
chao-jung chen 2023/04
兩個星期六早上打電話 打了十幾通，都是總機忙線中。都不知道該如何聯繫貴公司
K 2023/04
交屋的時候怪自己有品牌迷思，看到林內廚房用品、大雅廚具，感覺應該很OK粗心沒檢查，因為也不是什麼沒聽過的品牌。
交屋2年要入住，把廚具上保護貼紙撕下來，真的非常驚訝！在印有大雅廚具閃亮招牌的那塊板子竟然裝錯顏色！
於是我聯絡了大雅廚具中區客服，照他們流程發張貼圖、仔細填寫相關訊息，然後…..客服讀完沒回、沒聯絡、沒告知如何處理，原本建案多交屋也久了，當初百忙中難免有錯我能理解，聯絡處理ㄧ下便可，但這情況超出我理解範圍，其實你們不服務沒關係，我自然也會找人來用，只是～裝錯顏色的板子上，有你們辛苦經營的招牌，你們不覺得特別刺眼嗎？以上言論附上照片在相片區，評論來自親身經歷，給查評價的朋友參考參考囉～
補上後續：
經過LINE上跟客服一連串問答，然後自己丈量好尺寸給客服，再經過一段日子的等待，從2023/2/13連絡～2023/4/21的今天，終將那錯色的板子換掉了，顏色的確是裝錯，大雅廚具方面也沒跟我另外收取費用，雖然等待的日子真的滿久的，但有處理總比沒處理好（自我安慰🥹）。
遊吟詩人 2023/04
很棒的體驗活動
May 2023/03
貴公司的廚具品質不好就算了，售後服務很、很、很糟糕！若不是建商附的，怎樣選都不會選您們家。
尤其零件很多都是特殊規格，外面水電也沒零件可換，一定要請貴公司叫料，維修等了超過半年還不來！！！
簡如玉 2023/03
新家等著入住
發現櫥櫃有瑕疵
中區line 加了都沒有讀取不曉得是否沒在營業了
線上報修也沒收到後續聯繫
真不曉得要找誰
看評價還蠻高的
怎麼會這樣
Vincent Wang 2023/03
環境幽雅服務人員態度親切
amy su 2023/02
品質上，1.交屋前後就有排油煙機鏽蝕問題，2.交屋後又有洗碗槽漏水，品質與施工都不好。
後來3.又再次有排油煙機問題，這次是大雅找的安裝人員沒有處理好設定，造成機器空轉，可能會引發嚴重的安全問題。
但是維修人員來，並沒有關心安全問題，態度也不好，先推說不是他們來裝的。
請大雅公司注意：你們的安裝疏忽，如果引發住戶爐火廚房安全問題，怎麼辦 ！
至於你們派來的人，若是要來互推，請在公司內部先處理好，再來現場。
JCY 2023/01
品質差
Sucie Hu 2023/01
服務人員很親切❤️看到夢想的廚具～很開心😄 …
tai chu chen 2023/01
高貴，也很貴