全家便利商店 羅館店
3.2 (36 則)評價 |
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星期一 | 24 小時營業 |
星期二 | 24 小時營業 |
星期三 | 24 小時營業 |
星期四 | 24 小時營業 |
星期五 | 24 小時營業 |
星期六 | 24 小時營業 |
星期日 | 24 小時營業 |
Lok Fung CHAN 2024/03
三月二十七日凌晨的小姐姐態度非常差勁
一進店,我明明隔著兩三步的距離在看麵包
旁邊也有其他客人,她鬼祟的從後面伸出頭來
把我嚇了一跳,眼神也不友善
是以為我小偷嗎?我有偷任何東西嗎?
然後我理解夜班之孤獨
戴airpod pro聽音樂非常合理
但現在不會開通透模式?
我講「要取件」要講個兩三次才懂
然後又一直發呆左右在櫃檯附近徘徊
明明就有三件貨物
她就死不肯去開箱
如果懶著想睡覺,為甚麼不回家睡?
你們夜班都一定要請態度差的嗎?
teen Stray 2024/01
不想幫客人微波把微波爐弄出來兩台當自助式的 結果一台還關掉寫故障 故障一兩個月了欸 是不想給客人用還是故障 服務爛得可笑 年輕女店員服務還不錯 男店長真的服務差
林育峰 2023/12
楊先生服務很棒👍 …
abbygale 2023/12
一個戴眼鏡看起來很善良的店員很會擠冰淇淋,感謝你!😙 …
疾風赤夜(GFKR) 2023/12
鮮露青茶有一股鐵鏽味很噁,懷疑機器是不是沒洗乾淨
YANG千立 2023/12
乾淨俐落的店面
何昀瑄 2023/11
喜歡這裡的用餐環境所以經常來
平常店員人也都很好
但10/11晚上十一點多的胖胖店員態度很差
只是詢問垃圾要丟哪而已就對客人罵髒話
建議加強整體員工的管理和訓練
阿感應門看起來有點壞掉 請記得修
Li Ting 2023/11
很多人說鮮露醇奶茶很好喝,買了一杯 稀得跟水一樣,茶味、奶味都很淡就算了,還有一股像冰棒棍的奇怪臭味,有夠噁心…
不會再嘗試該品項了
i k 2023/11
咖啡非常好。舒適的工作環境。
阿薛 2023/10
服務態度不佳,店員上廁所找不到人,所以稍微探頭去叫補貨櫃叫人,結果從廁所出來開始指責我說:我不能進裡面,但是我也沒有進去只是在外面問有人可以結帳嗎,因為捕獲櫃那邊的門也是開的,店員就從廁所出來指責我不該進入捕獲櫃裡,如果偷東西怎麼辦,但是我只是站在外面問是否有人可以結帳,我覺得這次去family 的經驗非常不舒服。
Anthony 2023/09
服務有待加強
Indoo Li 2023/09
不只一次將拿鐵作成美式,交付給客人的時候還說是拿鐵,到了辦公室要喝才知道又做錯了…美式和拿鐵是有差價的,常態性的發生已不能說是疏忽,可以算是詐騙了吧…
john 2023/08
凌晨胖店員服務態度不敢令人恭維,不想做可以回家
服務態度可以學學另一個凌晨的男店員,人家就很好你辦不到就不要做服務業好嗎?
Levi Lin 2023/08
早上八點來超值組合的飲料剩不到一半可以選,不知道是不是生意太好來不及補貨
Yang Fu-Hsuan 2023/08
2023/07/18早上去買熱狗,架上有原味跟起司,左邊牌子寫原味,右邊牌子寫起司
最近在戒乳製品,所以拿了左邊的熱狗,誰知道進辦公室後一咬是起司熱狗!害我破戒!!!
想說過去善意提醒,免得其他人也遇到相同情況,還特意等到沒有人結帳時才跟店員說
我:請問你們這牌子是不是放反了(指著熱狗
店員:沒有呀
我:可是你們左邊寫原味,右邊寫起司欸
店員:我們都用看的
我:可是我們是消費者欸,哪會知道,早上我就買錯了
店員:那我再跟誰誰誰說
哈囉?牌子放出來不就是要給消費者看的嗎
什麼叫你們都用看的?
Acold Au 2023/07
店員轉冰很專業 空間也蠻喜歡的
Kun Chen 2023/07
大夜張先生,聽錯客戶電話打錯會員號碼,客人反映打錯了,用很不耐煩、不屑的口氣說:按錯誤,是說口氣有必要這麼差?才11點多就這樣不耐煩?
monica 2023/06
哈根達斯建議像其它店一樣採疊放方式,才方便找口味,直立式不止無法找口味,買來吃整隻都是融化的(放置太靠門邊)。
小紅梅 2023/05
電話都沒人接是怎樣== 沒有電話就把電話拿掉
egeman 2023/05
就是全家
rancher Hsieh 2023/04
用環保杯買咖啡的時候,都已經怕蓋子被搞混自己在店員面前先把蓋子拿起來了,要拿咖啡的時候又看到店員用別人的蓋子一直轉進我的杯子裡。 早上時段店員明顯人手不足。
Zona Wang 2023/04
只有一位店員等很久⋯⋯
jinjin su 2023/04
服務業很幸苦,好員工得來不易,相較於昨天(0412)在全家師大店受氣,一定要為今日(0413)羅館店客氣又和藹的店員給個好評👍(中午時段一個壯壯的男生),昨天師大店說店裡規定不能拍照(詳見另一則師大店評論),今日買了霜淇淋,我問能否在店裡食用,店員說可以,並指向用餐區,因為昨天師大店的店員說不能拍照,所以今天我小心翼翼的再度確認能否在店裡拍照,店員十分有禮又充滿朝氣的說可以、沒問題。
相較於昨天的師大店員,兩者態度天差地別,語氣感受就不一樣了,羅館店員語氣態度不卑不亢,且有禮不隨便,這本就應該是服務業的基本要求,但突然覺得自己能遇到這樣的好店員真幸運😊有這樣的員工,請店長珍惜呀😄我願意走遠一點的路去貴店消費,也不願去師大店受氣。
聲明:有詢問過客服,確實有不能拍照的規定,主要是怕會拍到客人。但各個店家對於能否拍照一事,有些會採取較為寬鬆的方式。
Oscar Wong 2023/04
晚間那眼鏡肥店員服務態度有待改善⋯⋯
而且每次口氣都超差 一星負評剛好而已^ ^
橘子評審 2023/04
早上的男店員態度超好感覺真的很棒
我內用他還送過來真的開心一整天
Wei Chen 2023/03
建議貴店可以引進像科學園區那種標籤機,減少近期早班店員結完帳忘了要做哪種咖啡或咖啡做錯的情形,以上我都遇到過……
陳志軒 2023/03
通常傍晚時段光顧,人手有點少,但每位員工都很有禮貌,態度很好,是員工素質很高的便利商店。相當推薦!
Jacko Huang 2023/03
全家X畬式 巧克力系列商品又開始了,公館店有賣巧克力霜淇淋,分杯裝跟餅乾裝,還有巧克力飲跟巧克力夾心吐司,報全家會員有優惠哦❗️
特濃拿鐵買一送一活動嚐鮮,鮮奶韻味濃厚綿常又沒有甜膩感,店員十分親切客氣,大推哦
Alice Tang 2023/03
請問你們店的電話是裝飾用的嗎?
我今天下午3點多打5-6通無人聽,晚上7點打5-6也是一樣
如果電話號碼沒有要用就請拿掉好嗎!?
work home 2023/02
11/29 23:10進入門市 想要買組合價的商品
看了牌子上的搭配去結帳
結果牌子上的搭配要等到11/30才開始
要我等到00:00 浪費我的時間
明明時間還沒到那麼著急換標示
Claire Cilmi 2023/01
你們晚班增加人手好嗎?! 每次都在排隊!都想請你們和7-11借店員了(噗
唯真徐 2023/01
咖啡很好喝 ~
Sam Chien 2022/12
有個帥氣小伙店員很親切,請他推薦個菸,非常認真,感恩!
chia lien hung 2022/03
新開幕的店家,服務人員都很熟練也很親切,只是結帳動線很不順,跟麵包貨架離的很近,兩三個人就會有擁擠感。熟食的烤地瓜跟茶葉蛋都很雷,茶葉蛋是冷的,地瓜是硬的。
蔡煜澄 2022/03
店員很親切,前面路口漢堡王很好吃
CY Y 2022/01
📍新開的全家,很新也蠻大的,有些感覺蠻舒服的椅子,位子其實沒有到很多 …