7-ELEVEN 湧久門市
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12/4下午四點半左右，到店內消費+取貨、當下只有兩組客人
我實在不理解為什麼一位小哥店員結帳一半跑去服務另外一位客人
我真的百思不得其解、另外兩位店員辛苦的在補貨，看到後有來協助我完成結帳。你可以開口請另外兩位同仁協助你或是請另外一位客人稍等一下，為什麼要讓我晾在那邊等阿、客人才兩個而已呀。我不是不能等，但這個帳都結一半了跑掉服務別人的概念我真的是理解不能，拜託加強一下教育訓練。

第一次看到7-11充電孔是封起來🤭 …

哇靠 店員自己想吃還不能買？這什麼規則

湧久好棒!💪 …

很棒

【就是要揭發態度惡劣的店員】這位戴眼鏡身材矮矮胖胖的男店員服務態度有夠差勁的，露出本性到現在為止都沒改善！晚上八點時即期品都不會準時貼標籤，故意讓客人不知道有65折扣，甚至還會自己購買這些即期品，這行為很不檢點！【很少有7-11店員會做這種行為，就這間！】搞不清楚狀況？【客人本來就有優先購買的權益】不是你先買！懂嗎？【你就是做服務業的懂嗎？不敢面對事實？但你永遠不知道客人是什麼背景的！】有夠跩的才幾點而已就把折扣商品全部自己買走！你這種行為很多次了！你以為你是什麼店員啊？服務態度有夠囂張的，狡辯沒用！不敢檢討？不敢認錯？什麼都不敢？跟客人硬碰硬你會吃虧啦！絕對沒有好下場！你這種態度總有一天會惹出事！沒有服務的熱誠！就是傲慢！【教育訓練真失敗】最後會透過各大新聞媒體報導

湧久好讚🙂 …

員工都很棒

店員葉曉慧和戴眼鏡身材矮胖的男性人員，服務態度真是有夠差勁的，這位女性人員結帳完【每次都不主動問客人是否有會員】做事很懶惰【造成客人集點的權益嚴重受損】然後到晚上八點時六五折商品都不會準時貼標籤，故意讓客人不知道有即期品優惠。【客人晚上九點多時，發現櫃台旁的藍子裡全都是65折麵包，客人要購買時竟然說這些都已經結帳過了，不能賣】疑似？店員私下把這些即期品自己買走，不讓客人買！倘若如此，那這種行為實在很囂張惡劣！【而且這種行為已經有很多次了】【造成客人購買的權益嚴重受損】作業流程不落實！教育訓練真失敗！【重大缺失】【造成7-11門面嚴重受損】

湧久好棒

值班經理態度真的很爛

店員人很好

人手過少，店員態度不親切😣 …

湧久好棒

您好 我想這裡是讓顧客反應真實的情形 不是讓您顛倒黑白 亂講一通 這世界上有種東西叫做錄影機 你是以為您說的就算了？從您一進門 亂翻我的籃子 我一開始被您嚇到 從頭到尾都很客氣的跟您說話 有態度差？當下有別人？您看得到我看不到嗎？我不能買起來給送給有需要的人嗎？就只能您買？還有我不是一直說您有需要可以直接拿去 送您嗎？您最後不是有拿一條吐司離開？6.5折商品 都有固定擺放的地方 大家都很喜歡來選購 就您買不到？？我是不懂您想要表達什麼～還有 有沒有資格在這裡上班是統一跟我的事情 跟您有啥關係 您發薪水給我的嗎？
還有我們是零售製造業 不是服務業唷 謝謝您～

就一個字，太棒了

爛透了…
早餐+飲料的組合優惠價

結果給我說 我們這家店沒有這款飲料

那你活動還放在架上幹嘛

員工素質不ok

教訓訓練有待加強

今天拿3張已經印完2個月的禮券要去使用-因為條碼略為模糊-拿去昌吉街延平北交口的7-11隨便刷2下就說不能用-而這家店員非常有耐心-即使大排長龍仍很有耐心反覆試驗幫我刷成功，讓我沒有損失300元-一家店不只賣商品更重要的是服務，非常謝謝這位略矮的熟齡男店員-給你一個讚!!!!

好懷念前年十月前的經營團隊：笑容滿面的店長、害羞的店花跟其他親切的店員們；也懷念之前每次讓我團購到像是在趕流行一樣的群組；現在的店員們，只會每次當著客人的面彼此大聲聊天說笑，再也沒有那種像是熟識的鄰居或朋友一樣的親切的互動了，雖然只是我每天回家路上會經過的小七，可是現在好陌生，再也回不去了……

店員蔡柏X態度非常惡劣
明明東西刷錯卻堅持是我拿錯 教育非常不足

店長服務超親切的呀~門市人員也都很熱心😄
7-11有很多好康都會通知訊息，棒棒的~❤❤❤ …

Atm沒有找錯錢👍👍 …

3/1下午短髮女店員，服務熱心耐心一百分

好棒的店