全家便利商店 汐止鑫峰店
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好逛

換了新的加盟商(和金龍店同店)，消費受氣，捨不得付薪資常只顧一位店員，包山包海什麼都要做，結帳效率差，整家店素質極LOW且環境髒亂。
顧用一位男年輕晚班店員，靠在櫃台什麼都不做，问他问題完全不理態度超差，竟不讓人兌換中獎發票，反應女店長也放任冷處理，教育訓練極有问題。購買冰淇淋擠的超少，沒給到發票打了無數通電話都不接，說要回電竟食言而肥，睜眼說瞎話說不小心把电話弄丟了騙誰啊!。去過最LOW的全家門市。

有一個矮.沒瀏海.戴圓眼鏡的女店員態度超級差

剛剛去買了兩瓶無糖豆漿，還有一瓶是臭酸的，現在天氣很熱，建議店員在冰豆漿的時候多注意一下

2/10 晚上快十點左右去買冰淇淋😍😍謝謝長髮店員 真的很會擠冰淇淋！開心 …

我換預購大杯熱拿鐵，回到家後喝才發現根本沒有加牛奶！沒想到這是第二次這樣了！不知道是故意的？還是真的忘記？蠻惡劣的

進店門口想買咖啡，得到口氣極差的回覆是半夜別來換咖啡，我在清潔，沒有用。（但咖啡機正常運作中）

貴店員工教育非常成功！優質店家～

晚班店員看出我童心未泯，點了一隻霜淇淋🍦，來了一隻魔人普烏，相當幽默的技術～ …

二張用餐桌子，配置三張椅子 合理嗎？少5張椅子吧…簡單數字
門口處高腳桌，配置一張高腳椅 合理嗎？至少配置二張高腳椅子吧..用點心
用餐桌子沒整理，客人自己擦拭（早上10：45）很忙嗎？
全家沒有神秘客打分數嗎？
桌子上貼的消費者使用權益遵守公約的貼紙，翹起髒兮兮，是沒有辦法更換了嗎？
今天是平常人日的上午10：45…10/7

最近剛搬來附近，剛好有時候會使用一些網拍販售東西，今天剛好有一件貨比較大，但是箱子也是拿規定好的45*30*30公分，也有盡量維持固定大小。之前寄送幾次其他全家店員量完都沒問題直接收下。
只有這家夜班店員態度非常讓人不是很舒服。

量完後，直接跟我說不能寄，超過大小。
我滿頭問號，其他全家都OK的件，結果你跟我說你拒收，箱子上面還附有大小證明是符合的，也沒有其他額外說明，就是冷冰冰的說，就是超過105公分不能寄送。反應兩次都只得到冷冰冰的回答「就是超過105公分不能寄。」
好的，接下來我也直接說「好，我去別家寄。」
結果換一家請對方幫我確認是否能夠寄送，馬上跟我說可以送。

請教一下貴店的寄送標準是與其他全家有差異嗎?
除了店員素質外，原來寄送方式也比較特別?

假設你耐心處理我可能心裡還能接受可能是我包得不夠好，結果這種態度我真心不能恭維。請其他有販賣商品的人寄送時請特別注意這間全家，他可能會用你不是很舒服的方式來拒絕你寄送商品。

2020/06/02更新
近期店員態度已有改善不少，雖然沒有到達非常完善的程度，但是至少大部分的夜班人員沒有那麼糟糕，所以把評價調整到三星。

大夜店員態度不好，也不穿制服，在門口好像跟朋友抽煙，詢問事情臉也很臭，原來全家就是這樣嗎？

態度很差讓人等很久沒說明

店員素質極差的全家，要不是附近只有這間，不然根本不想去！

全家的飲料好喝

希望用的愉快