全家便利商店 鶯歌站前店
3.1 (81 則)評價 |
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全家便利商店 鶯歌站前店
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全家便利商店 鶯歌站前店相片|價格(點擊圖片放大)
橙子 2024/04
雖然服務業是很辛苦沒錯……但店員個人的素質問題真的待加強
在同家店買的東西當下發現不對想退換貨，詢問店員多次後店員說無法退換，這位店員看見很多次了感覺也不是新人，明明別的商家都能夠退換貨就他在那邊說不行，況且東西是買後當下在店內發現不對勁也未使用
後來打去總客服詢問後對方也說明沒使用的話是都可以退換貨的，且有很多人試過，當時直接拿電話去詢問店員就直接甩臉色說：「你把電話掛斷，發票收據給我，錢給你然後給我去別家買」
真的很……
Alice 2024/04
店內採光良好、店內環境整潔及人員素質有提升的空間。
吳鳴巍 2024/04
服務態度差，口氣不好
Jo Mo 2024/03
店員態度差 有活動優惠也說沒優惠
員工根本沒在訓練 爛
CAT香菜 2024/03
店員對自己家的活動一問三三不知
看到有個帶眼鏡的男性店員的話絕對不准進去 活受氣
翰翰 2024/02
1/21日下午3.16分左右
一名婦女 疑似咖啡忘記拿
婦女自己跑走，怪店員沒提醒她。
跟店員溝通不了，各種情況下
脫口而出， 辱罵店員。
客人公共場合辱罵店員
沒像妳們這樣「沒水準」
還顛倒是非，人都自己跑走了
還怪店員沒跟他提醒。
只能說店員還真難當。
PS：休息區一堆流浪漢，
希望店家改善一下。
黑白貓 2024/02
店內櫃台吼叫哥衝出外面咆哮～😱公然侮辱🤮惟恐天下不知
以為發生鬥毆……（店內消費演變奇景人人要自危） …
曾明輝 2024/02
客人的貓狗都帶在店裡！髒亂！狗還亂叫亂跑嚇到小孩！店員都無感！
吳昕祐 2024/02
全家就是我家
QQPR 2024/01
環境髒亂、店員素質待加強。
第一次進到這麼糟糕的全家。
林儒萱 2024/01
態度有夠差，老人家要影印，不會用，好好說話很難嗎，還要摔東西，連給這個1顆星都多了
鄒昀晏 2024/01
店員不知道在瞎忙什麼
一杯拿鐵等了20分鐘
真的是太誇張
寧願多走點路去火車站裡面的
真的是連一顆星都不想給！！！
PEJO 2024/01
媽的衛生環境玩偶夠差店員服務態度也很糟待加強
陳妍安 2023/12
明亮寬敞，座位多，服務人員態度很好，動作俐落，舒服的購物體驗。
汪文俊 2023/11
喝咖啡坐在窗前看車站進出人潮，公車候車指示牌顯示公車即將進站，再出去都來得及。
A wei 2023/11
店員在店門口抽煙太臭了，沒看到很多人在等公車嗎？太噁心了誰敢把食物交給你們碰啊…
阿肥 2023/10
不多說
Wen Loang 祥鴻 Lee 2023/10
服務員態度差，連個廁所都沒辦法借用，千萬不要來就算路過也不要來
王裕文 2023/09
無一元塑膠袋
陳名俊（俊仔） 2023/09
非常不優
圈cc 2023/08
這間地板真的很噁，每次來都沒在清的
法式蛋塔 2023/08
假日人多的時候為何不多請一位幫忙結帳..我還沒有在超商買東西結帳要等15分鐘以上的..等到公車都離開了..害我還要等半小時以上
施閔薰 2023/07
廁所永遠都在清潔中
廖歐陸 2023/07
4/18 大約早上8點多去這間全家
裡面很多老人佔著位置
休息區基本上是沒有辦法使用
但還好早上的女店員
熱心有禮貌 所以給了五顆星..
黃楷硯 2023/07
飲料做錯
卉 2023/06
買冰淇淋底下餅乾軟掉也不換直接給 還沒吃底部就一直滴
Mocca Sight 2023/06
11/9下午4：00櫃檯值班人員的態度真的很差！叫每一個排隊客人來結帳時兇巴巴，結帳後對價錢有問題，他也直接說可以退貨，商品就往櫃檯後面扔…整個感覺就是不耐煩，讓人感覺很不愉快。
並不是要求站櫃檯就鞠躬哈腰唯唯諾諾，但是服務業基本的禮貌跟口氣還是要顧一下，希望能夠再教育訓練一下。
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補充說明回應後面：
一樣價錢買到即期品有人會開心嗎？什麼叫買不起？？好聲好氣問了一聲“不是打折嗎”？店員退是退了，東西拋拋摔摔客人會開心嗎？另外連明細都那麼清楚，都懷疑你就是店員本人了！
另外叫排隊客人的口氣見人見智，該店一星不是只有我給，用吼的叫下一位結帳，等著繼續收一星吧！
亮亮 2023/06
這則五星評論是為了一位盡責的店員留的❤️ 可以幫他加薪了❤️
6/12 大約15：49左右，當時結帳櫃台只有一位戴眼鏡短頭髮聲音輕柔的店員。我前面有位老人家結帳時收東西的速度較慢，我耐心的在後面等老人家結帳完再往前。
⚠️重點來了！這時有個超沒禮貌的高大男客人從我左後方對著店員喊他要的煙，然後直接站在我的左邊，我想說他可能是怕店員聽不到才往前，就沒多想。沒想到他直接無視我直接站到我左前方！
我一臉無助的看向那位戴眼鏡短頭髮的店員，店員居然留意到是我先排隊的❤️用手示意我先結帳❤️超暖心的❤️我結完帳向店員道謝❤️店內用完餐離開前走向店員再次向他道謝❤️
如果那位店員有看到這則評論的話，我想對你說真的非常謝謝你不畏強權替我無聲打抱不平！雖然已經不是第一次遇到插隊的客人，但你是第一個在我被插隊後還能讓我先結帳的店員❤️
lian 2023/05
在4/17 09:43在貴門市購買川府香辣腰果，上面沒有促銷卡所以並不知該項商品有優惠，事後查看發票明細的時候才發現該項商品有買一送一的優惠，但當下結帳的店員” 完全沒告知 ”，還刷了2包腰果，實際上我只帶走一包。
A Kai 2023/04
4/18 9:40跟一個男店員買菸 要我出事證件 手機出示了 也有照片 滿20 然後跟老子說要正本 第一次聽說 上網查了也沒有這規定 我就問哪裡不能給拉 正本拿出來也是一樣那張照片啦 然後我問那你可以請你們店長出來嗎 然後跟我說他不在 我說那店長手機給我 跟我說不能給 所以店員都這麼偉大整家店規定跟人脈還有結帳一手包辦就對了 還有態度在差殺小 不爽做不要做 我一定天天打電話給你們總部客訴你
獨孤求敗 2023/04
沒開放廁所外面放清潔中.