4.3 (110 則)評價 | 營業時間 | 地址導航 | 相片
服務電話:+886 3 458 9913
地址導航:桃園市中壢區廣州路200號1 樓 (點我Google map導航)
3.2
7-ELEVEN 貴林門市
3.7
桃欣商店
4.0
7-ELEVEn 廣華門市
3.9
7-ELEVEN 庚大門市
4.4
7-ELEVEn 光峰門市
7-ELEVEn 萬龍門市
3.4
萊爾富便利商店 桃縣桃燿店
7-ELEVEN 山民門市
施純榮 2023/10
店員服務好、熱心親切。
范阿魚 2023/10
店員服務態度超好,人也都很親切
John C 2023/10
今天黑貓🐈⬛宅轉店取一件國際包裹, 下午三點多送達711 , 晚上10點去取件, 包裹上名字前後顛倒 「ABC」 變成「 BC A」。
一開始照往常提供證件證明本人, 也點開openpoint給店員看運送貨態, 但強調沒有看到「宅轉店QR CODE 」在名字顛倒的狀態下無法讓我取貨。 第一次遇到出示證件+openpoint足以證明是我的包裹,還取件失敗的。
最後男店員要求我「請黑貓收回去」把名字改成「ABC」再送回來超商,我就可以取件。
問題1: 依照此男店員的論訴,下午三點多收件的員工為何不向黑貓確認清楚「台灣人」名字的排序而收下包裹?員工教育訓練不同?
問題2: 男店員在處理我包裹後要求我出示QR CODE, 我拿出手機請他協助尋找「宅轉店QR CODE」,男店員把我手機拿進櫃檯, 中間接連幫其他客人結帳, 幫其他客人結帳時,把我手機放在結帳檯桌面, 而離我手機最近的是男店員與其他客人, 等他結完帳再繼續拿起來滑。
請問,你所堅持的「宅轉店QR CODE」在哪? 非常浪費時間
問題3: 同時搭班有一個女店員,女店員也默不做聲, 兩位店員都不清楚取件流程的情況, 究竟是員工訓練不足,還是711門市與黑貓之前有代溝?
問題4: 我請黑貓取走,還有再寄回來取件的必要?
😮💨😮💨 —————————————— 取件完成✅補充: 今天撥電話給黑貓司機大哥, 大哥回覆「姓 跟名字顛倒可以取件」的, 大哥下午過來超商處理後晚上維持昨日「原包裝」讓我取件,任何修改也沒有,所以讓我跑兩趟的原因是什麼?
補充一下,遇到同一位男店員, 出示證件、提供手機末三碼給他後, 他先去喝口水、再看一下微波爐, 然後請女店員來協助我取件。
觀感一樣很差,職能、態度皆有空間成長。
龔彥霖 2023/09
早班的兩位服務人員很熱情在忙的時候 又可以推客人買咖啡,員工很有禮貌 話數都有喊出來座位區跟地板很乾淨 辛苦了兩位人員
Xaviera 2023/09
撇除總公司那間7-11外,這間的服務是去過這麼多間7-11,數一數二的~有耐心也讓人舒服(不會只是結帳😆;看到店員回覆較長的長輩態度也不錯👍🏻)自己也被貼心到所以來留言,謝謝妳們🤍 …
林佼俊 2023/09
買個東西刷條碼用丟的,轉身直接走掉(? 這麼忙不如我去別間買就好了
ang Xi 2023/08
店員親切,環境優良
floss oral-b 2023/08
店員服務態度是不錯但每個人動作都神之慢 然後都金魚腦 過幾秒就什麼都忘了我覺得服務態度再好都無法彌補 已經盡量少來這家但每次來都被氣到
Candiceee 2023/06
環境乾淨舒適,賣超多東西
Pearl Cheng 2023/05
座位很舒適,廁所很乾淨,值班經理服務很有熱忱又親切,很熱心地說明集點活動的商品,推薦可以坐下來喝一杯咖啡。
萱萱 2023/05
店員親切暖心像家人,店內乾淨明亮清爽,團購方便!
俗辣炮 2023/05
店員一堆在聊天,不理客人,態度嬉鬧,不想上班其實可以回家睡覺。
J 2023/04
早上的一位男店員常常心情不好嗎? 怎老是臉臭臭的… 太累了嗎? …
石雅茹 2023/04
店長夫妻真的很好,買東西還會幫忙送到家
Kathyyy 2023/04
店員人超好🥺 那天買超多吃的還幫我們裝好 問有沒有少東西 冷惹食品還有隔餐巾紙 …
童童 2023/04
服務親切,整潔, 完美的售後服務~ 非常友善的店家!!
王玉梅 2023/04
服務親切 熱誠待人 使命必達
SJJS2019 SJJS2019 2023/04
店員服務親切,團購商品多樣,真是方便的好鄰居,很讚!
陳美玲 2023/04
服務好👍 …
yea angel 2023/04
每位工作人員都好有耐心,很有禮貌. 環凈也很乾凈
fansda Yang 2023/04
對問題的回應態度親切,店面的感覺也很乾淨。
Mavis 2023/04
店長對客人很親切很用心經營 晚班女店員服務很熱心人很好
張智翔 2023/04
門市夥伴很貼心,遞給我咖啡時還跟我說,小心燙喔,現在已經很少聽到了,我只能說你們辛苦了。
吳芬妮 2023/04
店員們 都很貼心 有預定東西都會幫我弄好好的 店員們 很熱心 😊 …
林辰囿 2023/04
別家711同一張卡就可以刷 你店就刷不過 我就不想給現金啦
羅尹辰 2023/03
店員服務熱忱有家人的感覺 店裡動線規劃給人舒適感
潘珀瑋 2023/03
店員服務親切,且重新裝修過後變的特別乾淨,踏進門就讓人覺得很舒適。
鍾阿米 2023/03
只能用非常棒形容
Cony 2023/03
服務超級親切❤️
城堡 2023/03
很棒的服務
Mei Zoe 2023/03
服務親切熱忱,超喜歡的
夏慧雯 2023/03
服務很好
蘇世蕙 2023/03
服務態度好、店員都很親切
呂昀蓁 2023/03
環境超舒服👍🏻每個店員的服務態度都超好的❤️ …
徐玉雯 2023/03
服務態度親切
謝文娟 2023/03
訂貨、取貨方便有效率 店長與夥伴們服務熱忱周到
蔡蕙如 2023/03
店長很正!會親切介紹好商品 回去吃起來都很好吃 推推
Natasha Tsai 2023/03
購物環境舒適 店員服務態度很好👍 會很熱心地給予優惠活動的介紹及建議 …
Alston Fu 2023/03
消費愉快
黃嘉珍 2023/03
我很常常喝燕麥拿鐵,先前發現味道比較苦,後來有觀察一下各家店按的按鍵,按「濃縮」味道就正常,我遇到異常的是按到「冰沙」,且都是同一位店員,衷心希望能改善一下,謝謝
洺禾 2023/03
因帶著2個小朋友 比較不方便拿東西上車 謝謝店員還主動幫忙 萬分感謝
卓佳慧 2023/02
今天來門市買咖啡,早班職員推薦咖啡買一送一優惠,服務親切
yan 2023/02
店員服務很棒,裝潢後整個明亮起來,環境舒適
PEI YUN LIN 2023/02
服務超貼心店長夫妻真的非常用心唷!
李宜芳 2023/02
常常去消費或繳費 店員服務態度非常好
小花貓 2023/02
店員熱心服務態度親切 常給予優惠活動的介紹及建議 環境舒適乾淨👍 …
alice chen 2023/02
感謝店長及一起工作同仁的用心,給予所有客人都有貼心、溫馨的感覺;所以人潮一直絡繹不絕。感謝!
徐寶綱 2023/02
店鋪明亮,商品陳設整齊!
張瑞琴 2023/02
服務好,人員超親切的
淑貞(Janra) 2023/02
店員很有禮貌,服務親切! 笑容100分~
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全家便利商店 中壢興廣店
2.9
全家便利商店 中壢榮安店
3.0
全家便利商店 中壢青雲店
3.3
7-ELEVEN 富莊門市
7-ELEVEn 高屋門市
4.3
全家便利商店 中壢過嶺店
2.4
全家便利商店 中壢中央三店
1.7
萊爾富便利商店 中壢大江店
3.1
施純榮 2023/10
店員服務好、熱心親切。
范阿魚 2023/10
店員服務態度超好,人也都很親切
John C 2023/10
今天黑貓🐈⬛宅轉店取一件國際包裹,
下午三點多送達711 , 晚上10點去取件,
包裹上名字前後顛倒 「ABC」 變成「 BC A」。
一開始照往常提供證件證明本人,
也點開openpoint給店員看運送貨態,
但強調沒有看到「宅轉店QR CODE 」在名字顛倒的狀態下無法讓我取貨。
第一次遇到出示證件+openpoint足以證明是我的包裹,還取件失敗的。
最後男店員要求我「請黑貓收回去」把名字改成「ABC」再送回來超商,我就可以取件。
問題1:
依照此男店員的論訴,下午三點多收件的員工為何不向黑貓確認清楚「台灣人」名字的排序而收下包裹?員工教育訓練不同?
問題2:
男店員在處理我包裹後要求我出示QR CODE,
我拿出手機請他協助尋找「宅轉店QR CODE」,男店員把我手機拿進櫃檯,
中間接連幫其他客人結帳,
幫其他客人結帳時,把我手機放在結帳檯桌面,
而離我手機最近的是男店員與其他客人,
等他結完帳再繼續拿起來滑。
請問,你所堅持的「宅轉店QR CODE」在哪?
非常浪費時間
問題3:
同時搭班有一個女店員,女店員也默不做聲,
兩位店員都不清楚取件流程的情況,
究竟是員工訓練不足,還是711門市與黑貓之前有代溝?
問題4:
我請黑貓取走,還有再寄回來取件的必要?
😮💨😮💨
——————————————
取件完成✅補充:
今天撥電話給黑貓司機大哥,
大哥回覆「姓 跟名字顛倒可以取件」的,
大哥下午過來超商處理後晚上維持昨日「原包裝」讓我取件,任何修改也沒有,所以讓我跑兩趟的原因是什麼?
補充一下,遇到同一位男店員,
出示證件、提供手機末三碼給他後,
他先去喝口水、再看一下微波爐,
然後請女店員來協助我取件。
觀感一樣很差,職能、態度皆有空間成長。
龔彥霖 2023/09
早班的兩位服務人員很熱情在忙的時候
又可以推客人買咖啡,員工很有禮貌
話數都有喊出來座位區跟地板很乾淨
辛苦了兩位人員
Xaviera 2023/09
撇除總公司那間7-11外,這間的服務是去過這麼多間7-11,數一數二的~有耐心也讓人舒服(不會只是結帳😆;看到店員回覆較長的長輩態度也不錯👍🏻)自己也被貼心到所以來留言,謝謝妳們🤍 …
林佼俊 2023/09
買個東西刷條碼用丟的,轉身直接走掉(? 這麼忙不如我去別間買就好了
ang Xi 2023/08
店員親切,環境優良
floss oral-b 2023/08
店員服務態度是不錯但每個人動作都神之慢 然後都金魚腦 過幾秒就什麼都忘了我覺得服務態度再好都無法彌補 已經盡量少來這家但每次來都被氣到
Candiceee 2023/06
環境乾淨舒適,賣超多東西
Pearl Cheng 2023/05
座位很舒適,廁所很乾淨,值班經理服務很有熱忱又親切,很熱心地說明集點活動的商品,推薦可以坐下來喝一杯咖啡。
萱萱 2023/05
店員親切暖心像家人,店內乾淨明亮清爽,團購方便!
俗辣炮 2023/05
店員一堆在聊天,不理客人,態度嬉鬧,不想上班其實可以回家睡覺。
J 2023/04
早上的一位男店員常常心情不好嗎?
怎老是臉臭臭的…
太累了嗎? …
石雅茹 2023/04
店長夫妻真的很好,買東西還會幫忙送到家
Kathyyy 2023/04
店員人超好🥺
那天買超多吃的還幫我們裝好
問有沒有少東西
冷惹食品還有隔餐巾紙 …
童童 2023/04
服務親切,整潔,
完美的售後服務~
非常友善的店家!!
王玉梅 2023/04
服務親切
熱誠待人
使命必達
SJJS2019 SJJS2019 2023/04
店員服務親切,團購商品多樣,真是方便的好鄰居,很讚!
陳美玲 2023/04
服務好👍 …
yea angel 2023/04
每位工作人員都好有耐心,很有禮貌.
環凈也很乾凈
fansda Yang 2023/04
對問題的回應態度親切,店面的感覺也很乾淨。
Mavis 2023/04
店長對客人很親切很用心經營
晚班女店員服務很熱心人很好
張智翔 2023/04
門市夥伴很貼心,遞給我咖啡時還跟我說,小心燙喔,現在已經很少聽到了,我只能說你們辛苦了。
吳芬妮 2023/04
店員們 都很貼心
有預定東西都會幫我弄好好的
店員們 很熱心 😊 …
林辰囿 2023/04
別家711同一張卡就可以刷 你店就刷不過 我就不想給現金啦
羅尹辰 2023/03
店員服務熱忱有家人的感覺
店裡動線規劃給人舒適感
潘珀瑋 2023/03
店員服務親切,且重新裝修過後變的特別乾淨,踏進門就讓人覺得很舒適。
鍾阿米 2023/03
只能用非常棒形容
Cony 2023/03
服務超級親切❤️
城堡 2023/03
很棒的服務
Mei Zoe 2023/03
服務親切熱忱,超喜歡的
夏慧雯 2023/03
服務很好
蘇世蕙 2023/03
服務態度好、店員都很親切
呂昀蓁 2023/03
環境超舒服👍🏻每個店員的服務態度都超好的❤️ …
徐玉雯 2023/03
服務態度親切
謝文娟 2023/03
訂貨、取貨方便有效率
店長與夥伴們服務熱忱周到
蔡蕙如 2023/03
店長很正!會親切介紹好商品
回去吃起來都很好吃
推推
Natasha Tsai 2023/03
購物環境舒適
店員服務態度很好👍
會很熱心地給予優惠活動的介紹及建議 …
Alston Fu 2023/03
消費愉快
黃嘉珍 2023/03
我很常常喝燕麥拿鐵,先前發現味道比較苦,後來有觀察一下各家店按的按鍵,按「濃縮」味道就正常,我遇到異常的是按到「冰沙」,且都是同一位店員,衷心希望能改善一下,謝謝
洺禾 2023/03
因帶著2個小朋友 比較不方便拿東西上車
謝謝店員還主動幫忙
萬分感謝
卓佳慧 2023/02
今天來門市買咖啡,早班職員推薦咖啡買一送一優惠,服務親切
yan 2023/02
店員服務很棒,裝潢後整個明亮起來,環境舒適
PEI YUN LIN 2023/02
服務超貼心店長夫妻真的非常用心唷!
李宜芳 2023/02
常常去消費或繳費
店員服務態度非常好
小花貓 2023/02
店員熱心服務態度親切
常給予優惠活動的介紹及建議
環境舒適乾淨👍 …
alice chen 2023/02
感謝店長及一起工作同仁的用心,給予所有客人都有貼心、溫馨的感覺;所以人潮一直絡繹不絕。感謝!
徐寶綱 2023/02
店鋪明亮,商品陳設整齊!
張瑞琴 2023/02
服務好,人員超親切的
淑貞(Janra) 2023/02
店員很有禮貌,服務親切!
笑容100分~